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Gestern fand wieder eine Ausgabe des Social Media Club Hamburg statt, dieses mal zu dem Thema Social Media und eComerce. Präsentiert haben smatch.com, TVINO.de und CAVI. Hier ein paar Impressionen aus dem Atlantic-Haus St. Pauli und die vorgestellten Startups. Garniert mit meinem Senf.

Gastgeber gestern Abend war die Dialogmarketingagentur Proximity, genutzt wurden die Räumlichkeiten im 19 Stock des Atlantic-Hauses in Gentrification City Hamburg St. Pauli. Der Aufruf fand wieder bei Xing statt. Ich war einigermaßen verwirrt da der Termin dort nicht als Social Media Club Veranstaltung gekennzeichnet war?

Thematisch ging es um die Frage, welche Rolle Social Media Komponenten beim Online-Einkauf spielen. Welche sind am Effektivsten? Wie beeinflussen sie das Kaufverhalten? Wie kann man über Social Media zusätzliche Aufmerksamkeit als Shopbetreiber für seinen Shop erzeugen? Drei Startups aus dem Bereich Social eComerce hatten die Chance sich den Teilnehmern vorzustellen.

smatch.com (a member of the otto group), vertreten durch Sandra Konrad (Social Media & PR Manager).
Sandra hat smatch als eine Art Social Shopping Community präsentiert, die auf Empfehlungen durch Freunde basiert. Gespickt mit unzähligen Gimmicks, etwa einer farbenbasierten Produktsuche. Smatch bietet dabei keine eigenen Artikel an, sondern listet die Produkte aus anderen Shops.

Smatch ist sehr aktiv im Social Web. Auf Twitter finden unter dem Hastag #twatch Verlosungen statt. Smatch betreibt einen sehr lebendigen Unternehmensblog. Dazu kommt noch eine Art Blogfarm unter http://www.stilzeug.de, wo User zu den Themen Mode, Wohnen und Lifestyle bloggen. Ein beeindruckendes Portfolio an Social Media Maßnahmen. Schade nur dass die Marke bisher so unbeleckt ist. Smatch ist eine Tochter der OTTO Group, die gut daran täte smatch etwas vom Reichweitenkuchen abzugeben.

http://www.smatch.com
http://blog.smatch.com
http://twitter.com/smatchdotcom
http://www.stilzeug.de/

TVINO.de (Hawesko.de), präsentiert von Hendrik Thoma und Burkhard Richter.
Im Ping Pong Stil haben die beiden TVINO als Wein-Video-Blog-Shop für Weinliebhaber vorgestellt. Dort stellt Hendrik Thoma als Sommelier (musste das Wort erst einmal googeln) in Video Podcasts Weine vor und bespricht sie mit seinen Gästen. Die Weine sind anschließend über den Onlineshop bestellbar.

Die Aufmachung der Plattform ist technisch und optisch einwandfrei, die Videos machen einen sehr professionellen Eindruck. Hier werden Social Media Komponenten in erster Linie genutzt um das Einkaufserlebnis emotional aufzuladen. Ergänzend dazu gibt es einen Twitter Account.

Was mich persönlich an dem Abend nicht so abgeholt hat war die etwas zu engagierte Art, wie die Plattfrom präsentiert wurde. Hendrik Thoma, der als Gallionsfigur vorn steht, konnte nicht oft genug betonen wie sehr er am Dialog mit den Anwesenden interessiert ist. Spannenderweise wurde der Stress mit der “alteingesessenen” Weinblogger-Szene thematisiert. Die scheint die Plattform TVINO, die ja eindeutig mit dem Ziel des Abverkaufs auftritt, sehr argwöhnisch zu beäugen.

TVINO ist ein spannendes Beispiel, wie man den Onlineeinkauf mal anders präsentieren kann. Bin selbst leider kein Weintrinker und kann deswegen nicht beurteilen wie das bei so einem emotionalen Thema klappt.

http://www.tvino.de/
http://twitter.com/TVino

Witzigerweise steht hinter beiden präsentierten Startups ein großes Unternehmen. Sowohl bei smatch.com als auch TVINO lässt sich also ein gewisser Spielwiesenkarakter nicht abstreiten. Absolut legitim und den Branchenriesen OTTO und Hawesko hoch anzurechnen, dass sie überhaupt im Bereich Social Media ein Pferd ins Rennen schicken

CAVI Int. GmbH, wurde gezeigt von Wolfgang Metzler (Sales & Cooperations)
CAVI ist eine B2B Lösung, um Produktshops in Videos einzubetten. Die Präsentation richtete sich klar an die anwesenden OM-Entscheidern, Social Media findet bei CAVI faktisch nicht statt, deswegen die Erwähnung hier proportional zu meiner Aufmerksamkeitskurve während der Präsentation.

http://www.cavi-int.com/

Insgesamt hat mich der Abend nicht wirklich überzeugt. Man hatte etwas den Eindruck als ginge es eher darum, den präsentierenden Unternehmen eine Bühne vor Medienentscheidern zu bieten. Speziell bei CAVI eine Verbindung zu Social Media herzustellen bedarf es schon einer etwas längeren Brechstange. Das Thema eComerce und SM wurde von smatch und TVINO schön anhand eines praktischen Anwendungsfalls gezeigt. Bei Sandra von smatch hatte man das Gefühl dass wirklich Jemand aus dem Unternehmen spricht. Was fehlte war der Pep, die Diskussion, die echten Erkenntnisse. Die Atmosphäre war mir persönlich zu gezwungen, es fehlte die handvoll Geeks zwischen den Jackets. Beim nächsten Social Media Club Hamburg werde ich mir die Liste der Vortragenden sicher genauer ansehen.

https://www.xing.com/net/smchh

Update 28.10. 18.22 Uhr:

Blogbeitrag vom SMCHH greift die Kritik auf und fragt konstruktive Verbesserungsvorschläge ab: http://www.smchh.de/2009/10/28/social-media-im-e-commerce-beim-smchh/. Sehr gut!

Kommentar via Fytch von Thorsten Singhofen (@T210) “SMCHH-Events: Das geht besser und interessanter” http://fytch.com/go/5366

Auf der Facebook Seite des SMCHH sind Videointerviews mit den Präsentatoren zu sehen: http://www.facebook.com/smchh?v=app_2392950137